Genual Sampaio aponta o maior erro na comunicação interna das instituições

Em entrevista exclusiva concedida ao AngoRussia, o profissional de comunicação Genual Sampaio, partilhou a sua visão sobre os principais desafios que as instituições enfrentam na gestão da comunicação interna, destacando o que considera ser o maior erro cometido por muitas organizações.

Segundo Genual Sampaio, o grande problema reside na forma como muitos líderes comunicam com as suas equipas.

“Mediante as minhas experiências, o maior erro é os líderes comunicarem para eles mesmos e acharem que estão a comunicar para os seus liderados. Ou seja, falam sem levar em conta o perfil comportamental das pessoas com quem estão a falar. É falar e esperar que o outro entenda como quiser. Para mim, e na área em que actuo, que é a oratória, a tua responsabilidade é falar e seres compreendido. Quando falas, tens de falar com o objectivo de ser compreendido”, explicou.

O especialista defende que uma comunicação interna eficaz exige empatia, clareza e adaptação à realidade de cada colaborador, pois “não basta falar, é preciso garantir que a mensagem chegue da forma certa e seja de facto entendida”.

Genual Sampaio tem se destacado no domínio da oratória e comunicação corporativa, promovendo formações e palestras voltadas para o fortalecimento da liderança comunicativa e o desenvolvimento pessoal nas organizações.